經濟觀察報  1月21日14時 聯(lián)想集團（下稱“聯(lián)想”）正式公布聯(lián)想數字化轉型咨詢服務（簡稱聯(lián)想咨詢）。同時聯(lián)想還發(fā)布了數字化轉型咨詢體系和“START”數字化轉型方法論，希望為企業(yè)的數字化轉型提供全價值鏈的咨詢服務。

聯(lián)想首席研究員田日輝都認為，目前企業(yè)數字化轉型存在的主要問題有幾個，分別是戰(zhàn)略目標不清，實踐經驗欠缺，價值閉環(huán)缺失，專業(yè)人才匱乏，數字意識不足等。

面對這樣的企業(yè)數字化轉型問題，聯(lián)想早在2013年就啟動了以數據智能為核心的數字化轉型。2015年聯(lián)想建成了全球統(tǒng)一的全量數據平臺，覆蓋了95%的業(yè)務和數據，支持數百個內部應用，2016年聯(lián)想啟動大數據對外商業(yè)化發(fā)展。

目前，聯(lián)想數字化轉型咨詢已經形成“1+5+10”的體系 ，包括1個混合云，5個技術智能平臺、10個業(yè)務智能平臺和N個智能應用。驅動企業(yè)的業(yè)務模式優(yōu)化和全價值鏈的創(chuàng)新。幫助企業(yè)實現(xiàn)從智能供應鏈，上下游、采購、渠道，整個數據整，進行全程的產品質量管、銷量預測等等。合作的企業(yè)包括武漢石化、航空公司等，服務領域涉及汽車、冶金、石化、電力等多個行業(yè)。

對于聯(lián)想自身數字化轉型和對外賦能最大的困難，田日輝說：“怎樣與行業(yè)最好的結合，是最困難、也是收獲最大的經驗與體會?！彼M一步解釋，聯(lián)想本身是研發(fā)團隊，技術上很多積累。但在聯(lián)想內部推行數據化轉型時，遇到了技術和生產、制造等部門結合的困難。對外企業(yè)合作，由于每個行業(yè)的業(yè)務模式差別很大，企業(yè)的數據化轉型遇到了重重阻礙。

在長達5年多的實踐中，聯(lián)想最終形成了“START”企業(yè)數字化轉型方法論。田日輝介紹，START的方法論是一個五力聯(lián)環(huán)的模式，是技術驅動和市場驅動共同支撐業(yè)務價值的實現(xiàn)。S指的是幫助企業(yè)制定數字化戰(zhàn)略，明晰轉型路徑；T指的是構建技術賦能中心。在基礎設施層，選擇以私有云為核心的混合云模式，融合數據湖、物聯(lián)網等多項數字化技術；A則是構建面向業(yè)務域的智能平臺和應用，實現(xiàn)企業(yè)全價值鏈智能化，加速轉型升級；R指的是驅動業(yè)務模式優(yōu)化與創(chuàng)新，帶來新的價值創(chuàng)造；最后的T則是建設支撐數字化轉型的企業(yè)文化和管理體系，確保數字化建設落地成效。

聯(lián)想創(chuàng)投大數據及物聯(lián)網業(yè)務總經理吳越說：“START是基本方法論，但不是最終定論。未來會開放實踐集，在集團內部形成數據智能為核心的平臺級的規(guī)劃，在對外賦能中與客戶的共同成長，尊重每個行業(yè)的特點和要求?！?/p>

據田日輝介紹，目前聯(lián)想咨詢有12000名咨詢師，三分之二分布在海外。聯(lián)想咨詢業(yè)務已先從中國開始，目前在亞太地區(qū)有一些業(yè)務拓展。田日輝表示目前聯(lián)想咨詢業(yè)務仍在孵化期，“如今互聯(lián)網時代最核心的咨詢價值，是應用新技術，和企業(yè)間相互合作。未來，將考慮全球業(yè)務，幫助中國企業(yè)走出去。”